Мы предоставляем гарантию на нашу продукцию сроком от 12 до 60 месяцев с момента покупки, в зависимости от продукции.
Игровые площадки должны эксплуатироваться в соответствии с руководством по установке и использованию. Не допускайте превышения допустимых нагрузок и следите за тем, чтобы на площадке не находились предметы, способные причинить вред детям или конструкции.
Элементы, которые вышли из строя или были повреждены, должны быть сохранены в неизменном виде до момента осмотра их представителем компании Юамет.
Определение причин, приведших к поломке или выходу из строя изделия или его части, происходит путём комиссионного обследования в присутствии представителя владельца оборудования, эксплуатирующей организации и фирмы-продавца (изготовителя).
В случае обнаружения производственного дефекта в течение гарантийного срока, мы обязуемся провести ремонт или замену поврежденных элементов.
Условия сохранения гарантии
Чтобы гарантия оставалась действительной, необходимо соблюдать следующие условия:- Следование требованиям относительно перевозки, сохранности, размещения, монтажа и использования оборудования.
Игровые площадки должны эксплуатироваться в соответствии с руководством по установке и использованию. Не допускайте превышения допустимых нагрузок и следите за тем, чтобы на площадке не находились предметы, способные причинить вред детям или конструкции.
- Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате преднамеренного вандализма, неправильного обращения или использования продукции не по назначению.
- Необходимо сохранить официальный документ (акт выполненных работ), подтверждающий проведение сборочных и монтажных работ изделия, подписанный ответственным лицом компании Юамет (если такие услуги предоставлялись продавцом).
Гарантийный ремонт и обслуживание
В случае выявления неисправностей или поломок во время гарантийного периода необходимо составить акт-рекламацию, в котором описываются причины неисправности (дефекта), с фиксацией даты выявления проблемы и направить на info@yuamet.com.Элементы, которые вышли из строя или были повреждены, должны быть сохранены в неизменном виде до момента осмотра их представителем компании Юамет.
Определение причин, приведших к поломке или выходу из строя изделия или его части, происходит путём комиссионного обследования в присутствии представителя владельца оборудования, эксплуатирующей организации и фирмы-продавца (изготовителя).
В случае обнаружения производственного дефекта в течение гарантийного срока, мы обязуемся провести ремонт или замену поврежденных элементов.
Условия доставки
Доставка товара осуществляется по всей территории Российской Федерации:- По ЦФО доставка выполняется транспортом нашей компании
- Для остальных регионов через транспортные компании.
Условия оплаты
По безналичному расчету, если заказ оформляется на юридическое лицо или ИП.При оформлении заказа на указанный Вами e-mail отправляется счёт на оплату.
Похожие товары
